تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك

فريق خدمة العملاء في تأميني جاهز للرد على جميع استفساراتك المتعلقة بشراء وثيقة التأمين، تعديل البيانات، المطالبات، الاسترداد، أو أي مشكلة تقنية تواجهك أثناء استخدام المنصة.

طرق التواصل

• الهاتف المجاني: 8002444455
• البريد الإلكتروني: care@tameeni.com
• المحادثة المباشرة داخل التطبيق والموقع
• حسابات تأميني الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي

أوقات العمل

خدمة العملاء متاحة طوال أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً، وخدمة المساعدة على الطريق متاحة على مدار 24 ساعة.

قبل أن تتواصل معنا

• جهّز رقم الهوية أو الإقامة
• جهّز رقم الوثيقة إن وجد
• اذكر رقم الجوال المسجّل لدينا
• صف المشكلة بشكل مختصر وواضح

مدة الرد

نرد على المكالمات خلال دقائق، وعلى البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى، ونتابع طلبك حتى إغلاقه بالكامل.